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早會分享：制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要場景

發(fā)布時間：2023-10-17

制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要場景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字化技術改進或創(chuàng)造業(yè)務流程、用戶體驗及商業(yè)模式，以應對業(yè)務與市場快速變化的需求，其本質(zhì)是利用數(shù)字化技術打造或增強企業(yè)的核心競爭力。對于制造企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型應該聚焦哪些場景？

結(jié)合公司目前數(shù)字化規(guī)劃建設來看，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要場景我總結(jié)了以下四點：

1. 基于ERP的業(yè)財融合。

傳統(tǒng)的財務核算體系下，業(yè)務完成后業(yè)務數(shù)據(jù)交給財務進行核算，財務只能進行事后的核算與監(jiān)管。利用數(shù)字化技術實現(xiàn)財務融入業(yè)務，財務由傳統(tǒng)的事后監(jiān)管變成事前預測、事中控制，事后分析的全程參與，所有業(yè)務活動最終為財務指標服務。例：公司在用的ERP系統(tǒng)在成本管理、費用管理、預算管理中已取得一定的效果,下一步計劃是根據(jù)ERP系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)生成為財務所用的預測、監(jiān)管、管理報表，進一步賦能企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

2. 基于物聯(lián)網(wǎng)技術的智能制造。

對于制造型企業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)平臺是基礎，它實現(xiàn)底層設備的互聯(lián)互通，通過傳感器和物聯(lián)網(wǎng)，獲取生產(chǎn)過程中的運行數(shù)據(jù)與設備狀態(tài)，并對生產(chǎn)工藝與設備進行調(diào)控，在此基礎上，對生產(chǎn)運行中的各環(huán)節(jié)各要素（人、機、料）進行管理。同時，對這些數(shù)據(jù)進行分析和研判，可以實現(xiàn)預測能力和決策支持，最后通過信息的可視化展現(xiàn)，助力從產(chǎn)線工人到管理層的透明決策。例：公司正在推進的MES系統(tǒng)，舉一個簡單例子：對節(jié)能板生產(chǎn)過程中的關鍵數(shù)據(jù)（成型機、雙履帶速度、黑白料溫度、黑白料流量、氮氣壓力、ERP數(shù)據(jù)與PLC數(shù)據(jù)的互通、AI質(zhì)檢）進行采集、對比分析、預警、干預調(diào)整，生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品。

3. 基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對供應鏈的重構(gòu)

搭建高效率信息傳遞系統(tǒng)去提升傳統(tǒng)供應鏈的效率。使供應鏈更加精準地反饋信息，如根據(jù)原材料的實時庫存量變化去智能預判產(chǎn)品產(chǎn)量變化，從而去輔助生產(chǎn)決策，應對訂單的突然變化。例：公司正在推進的履約系統(tǒng)可對接CRM、SRM、WMS、MES、ERP系統(tǒng)，來實現(xiàn)供應鏈各個環(huán)節(jié)的信息流、物流和資金流的打通，讓供應鏈各節(jié)點各部門高度協(xié)同，實現(xiàn)資源的高效利用，最后通過供應鏈的自動化和智能化介入，進一步降低供應鏈的運營成本、采購成本、物流成本等

4. 基于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對客戶服務的重構(gòu)

利用相應的信息技術來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客在營銷和服務上的交互，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程，全方面了解客戶需求。旨在保留有價值客戶、挖掘潛在客戶、贏得客戶忠誠、提高客戶粘性并最終獲得客戶的長期價值，從而提升企業(yè)業(yè)績，這就是CRM系統(tǒng)做的事。目前公司營銷端也正在使用著CRM系統(tǒng)，且系統(tǒng)還在繼續(xù)迭代升級。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，CRM系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的一部分。

從以上4個核心場景出發(fā)，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，融入數(shù)字化戰(zhàn)略，建設覆蓋流程、數(shù)據(jù)、技術與組織的系統(tǒng)性解決方案，促進業(yè)務的卓越運營、用、模式戶體驗升級創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)持久的競爭力。